油价调整用语大全_油价调价规则

1.昌平2010——2011学年度初三年级第二次统一练习 化学

2.加油站优秀员工先进的事迹材料

3.新增股份上市是利好还是利空

4.公交公司年度工作总结精选范文三篇

昌平2010——2011学年度初三年级第二次统一练习 化学

格式自己调整一下啊.

昌平区2010—2011学年第二学期初三年级第二次统一练习

化 学 试 卷 2011.5

考生须知 1．本试卷共8页，共四道大题，35道小题，满分80分。考试时间100分钟。

2. 在答题卡上准确填写学校、考试编号和姓名。

3．答案一律填写在答题卡对应位置上，在试卷上作答无效。

4．考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。

5. 本试卷化学方程式中的“ ”和“→”含义相同。

可能用到的相对原子质量

H 1 C 12 N 14 O 16 Na 23 Mg 24 Al 27 Cl 35.5 Cu 64 Zn 65

一、选择题（每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题意。）

1. 空气成分中，体积分数约占21%的是

A．氧气 B．氮气 C．二氧化碳 D．稀有气体

2. 下列关于宣纸的传统制作工艺主要发生化学变化的是

A. 挑选原料 B. 加碱蒸煮 C. 竹帘捞纸 D. 剪裁纸张

3. 下列物质在氧气中充分燃烧，生成物是混合物的是

A．铁丝 B．蜡烛 C．木炭 D．红磷

4. 加碘食盐，“碘”应理解为

A. 原子 B. 分子 C. 元素 D. 单质

5. 下列不属于氧气用途的是

A. 潜水 B. 灭火 C. 急救 D. 气焊

6. 下列性质中，与其他三种有本质区别的一种是

A．颜色 B．状态 C．溶解性 D．可燃性

7. 下列化学用语正确的是

A. 2个氧原子：O2 B. 3个钠离子：3Na C. 2个氢原子：2H D. 氯化钾：KCl2

8. 下列实验操作正确的是

A．酒精灯失火用湿抹布扑盖 B．过滤 C．加热液体 D. 读出液体的体积

9. 下列操作既能加快硝酸钾的溶解速度，又能增加硝酸钾溶解质量的是

A. 搅拌 B. 振荡 C. 加热 D. 降温

10. 下列物质可做某些气体干燥剂的是

A. 浓硫酸 B. 氧化铁 C. 浓盐酸 D. 氯化钠

11. 下列运动设施中没有用到合成有机高分子材料的是

A. 竞赛使用的 B．排球使用的 C．双杠使用的 D．跳高使用的

塑胶跑道 化纤球网 木制横梁 海绵垫

12. 消防队员灭火时，常往可燃物中喷大量的水，其作用是

A. 使水分解 B. 使水变成水蒸气 C. 降低可燃物的着火点 D. 降低温度、隔绝空气

13. 北京地铁服务于市区的城市轨道交通系统，其中铁轨所用的钢铁属于

A. 金属材料 B. 复合材料 C. 合成材料 D. 无机非金属材料

14. 下列物质中，能作氮肥的是

A．K2CO3 B．CO(NH2)2 C．Ca3(PO4)2 D．K2SO4

15. 下列说法正确的是

A. 如果不慎将碱液沾到皮肤上，应立即涂上盐酸

B. 甲醛能起防腐作用，可以用甲醛水溶液浸泡水产品并出售

C. 为减少白色污染可将废弃塑料就地焚烧

D. 进入闲置的地窖前应先进行灯火实验

16. 下列有关原子的说法正确的是

A．原子中的质子数与中子数相等 B. 原子是不能再分的最小粒子

C．原子的质量主要集中在原子核上 D. 原子中不存在带电荷的粒子，因此不显电性

17. 水电解的过程可用下列图示表示，微粒运动变化的先后顺序是

① ② ③ ④

A. ①②③④ B. ②①④③ C. ③②①④ D. ④①③②

18. 某化学兴趣小组用右图装置探究质量守恒定律，结果测得反应前后质量不相等。

他们更换试剂后重新实验，得到了正确的结论。他们后来选择的试剂是

A．稀盐酸和镁条

B. 碳酸钠和稀硫酸

C．稀盐酸和铜粉

D. 碳酸钠和氢氧化钙溶液

19. 下列除去杂质的方法错误的是

选项 物质（括号内为杂质） 除去杂质的方法

A KNO3(CaCO3) 溶解、过滤、蒸发

B CO2(CO) 通过NaOH溶液

C N2(O2) 通过灼热的铜网

D NaCl溶液（NaOH） 加入适量的稀盐酸

20. α-丙氨酸是组成人体蛋白的氨基酸之一，右图是α-丙氨酸的分子结构模型图，下列对α-丙氨酸的叙述正确的是

A. 由碳、氢、氧、氮四种原子构成

B. 氢元素的质量分数最大

C. 化学式为C3H7O2N

D. 属于氧化物

21. X、Y、Z、W是四种不同的金属，某同学为比较金属活动性的强弱，进行如下实验。（能发生置换反应的记“√”，不能反应的记为“－”，无标记的表示未做该实验。）这四种金属的活动性顺序是

X Y Z W

盐酸 √ － －

Z的硝酸盐 √ －

W的硝酸盐 √ －

A. X>W>Y>Z B. X> Y > W >Z C. W > X >Y>Z D. Y >W> Z > X

22. 比较推理是化学学习中常用的思维方法，下列有关物质的比较推理中正确的是

A. 酸能使石蕊溶液变红，CO2也能使石蕊溶液变红，所以CO2是酸

B. NaCl和NaNO2都是有咸味的盐，故可以用NaNO2代替NaCl作食用盐

C. 铁和铜都是金属，铁与稀硫酸反应产生氢气，故铜也能与稀硫酸反应产生氢气

D. H2O和H2O2分子组成不同，所以化学性质不同

23. 右图是甲、乙两种固体物质的溶解度曲线。下列说法正确的是

A．20℃时，甲、乙饱和溶液中溶质的质量分数不相等

B．20℃时，将60g甲加入100中得到溶液A，若再加入100，

会使溶液A的质量分数变小

C． 40℃时，甲的饱和溶液中溶质的质量分数约为33.3%

D．可用降低温度的方法使乙的饱和溶液变为不饱和溶液

24. 右图是氢氧化钠溶液与稀盐酸恰好完全反应的微观示意图，由此得到的结论不正确的是

A．反应结束时溶液的pH=7

B．氢氧化钠溶液中存在的粒子是Na+和OH-

C．该反应的实质是H+和OH-结合生成H2O分子

D．若两者恰好完全反应，所得溶液中溶质的质量分数为11.7%，则此

溶液中钠离子与水分子的个数比为36：883

25. 下列4个坐标图分别表示4个实验过程中某些量的变化，其中正确的是

A B C D

A. 向一定量铁粉中滴加稀盐酸

B. 向pH=3的溶液中不断加水

C. 加热一定量高锰酸钾固体

D. 等质量的Zn和Mg分别与等质量、等质量分数的稀盐酸(足量)反应

二、填空题（共5道小题 ，共30分。）

26.（6分）化学与生活息息相关。

（1）食物的成分主要有蛋白质、糖类、油脂、 、无机盐和水等六大类，通常称为营养素。下列各类食物中含糖类最丰富的是 (填字母)。

A. 蔬菜 B. 米饭 C. 鸡蛋 D. 牛奶

（2）世界卫生组织推广使用中国铁锅炒菜，放点食醋，可以补充人体需要的微量元素 元素。

（3）餐具上的油污用加入洗洁精的水更容易洗掉，原因是洗洁精具有 作用。

（4）泡打粉是一种化学膨松剂，主要是通过碳酸氢钠与一些酸性成分发生化学反应产生 气体

而起到发泡作用。

（5）磨牙器能有效帮助去除牙齿表面的牙垢，磨牙器磨头用50%橡胶与50%的金刚砂（主要

成分为碳化硅）特制而成。已知碳化硅中碳元素-4价，硅元素+4价，则碳化硅的化学式为 。

27．（6分）水与人类的生活和生产密切相关。

（1）检验地下水是硬水还是软水，可用的物质是 。

（2）测定地下水的酸碱度最好用 （填字母）。

A. 无色酚酞溶液 B. pH试纸 C. 紫色石蕊溶液

（3）用右图的简易净水器处理地下水，其中活性炭的作用是 。

（4）常见的几种净水方法中，对地下水净化程度最高的操作是 。

（5）下列关于生理盐水的说法中，不正确的是 （填字母）。

A．生理盐水的溶剂是水 B．各部分一样咸体现了溶液成分的均一性

C．饮用生理盐水可以为人体补充无机盐 D．水分子是保持NaCl性质的最小微粒

（6）在细菌作用下，可以用氨气处理含有甲醇(CH3OH)的工业废水，有关反应的化学方程式为

5CH3OH+12O2+6NH3 3X+5CO2+19H2O，则X的化学式为 。

28．（5分）在宏观、微观和符号之间建立联系是化学学科的特点。

（1）下列是几种粒子的结构示意图。

① ② ③ ④

它们表示 种元素， 表示的是原子， 表示的是阴离子（填序号）。

（2）A物质常用于焊接和切割金属，相对分子质量为26。把一定质量的纯净物A和40g的纯净

物B在一定条件下按下图所示充分反应，当B物质反应完全时，可生成44gC物质和9gD物质。

① 该反应的化学方程式为 。

② A物质中各元素的质量比为 。

29．（7分）汽车是现代生活中不可缺少的代步工具。

（1）有些汽车新型排气系统中，使用抗腐蚀性能好的钛合金材料。生产钛(Ti)部分工艺流程图

如下：

镁与四氯化钛（TiCl4）在高温下生成金属Ti，该反应基本类型属于 。上述反应需在

氩气环境中进行，理由是 。

（2）汽车燃料主要是汽油，若油箱漏油，走近汽车就能闻到。从分子的角度解释这种现象 。

（3）用天然气替代汽油可以减少有害物质的排放。天然气的主要成分是 （填化学式）。

（4）油价的持续“高烧”，引发人们对未来能源供需及价格的深切关注，并且促使人们寻求石油

的替代品。下列说法正确的是 （填字母）。

A．我们应珍惜化石燃料，因为它们既是燃料，又是重要的化工原料，且不可再生

B．在合理使用化石燃料的同时，我们应努力寻求开发新能源

C．国家决定推广乙醇汽油的应用，乙醇汽油是一种新型化合物

D．汽车使用乙醇汽油能减少有害气体的排放

（5）家用汽车和公交车相比，前者的耗油量大约是后者的1/5左右。前者和后者在行驶时所排出污染物的比率大致也是1/5左右。 如果后者载运乘客量平均为50人，前者平均为2人，请对比它们在燃料利用和污染环境方面因素，你的建议是 。

M

C Z

B Y

A X

30.（6分）如图所示，学习小组的同学通过盖房子的游戏来建立几种物质之间的联系。A、B、C、X、Y、Z、M均为初中常见的物质。游戏规则是：下面物质可以转化成相邻的上面物质，X为单质，其他均为化合物。

（1）A转化成B时放出大量的热。A的俗称是 。

（2）B可用于工业制C，则B转化为C的化学方程式为 。

（3）若一种物质向C里滴加直至过量，溶液的总质量不变，但发生了

化学反应，有关的化学方程式为 。

（4）X转化为Y的化学方程式为 ；Y转化为Z的化学方程式为 ；Z转化为M的化学方程式为 。

三、实验题（共3道小题，共19分）

31.（6分）根据所学知识回答下列问题：

A B C D E

（1）实验室用高锰酸钾制取氧气的化学方程式是 ，所选用的发生装置是 (填字母)，

用C装置收集氧气后，验满的方法是 。

（2）图F所示装置可用来测量生成CO2的体积，其中在水面上放一层植物油的目的是 ，

植物油上方原有的空气对实验的结果 （填“有”或“没有”）明显影响。

F G

（3）做空气中氧气含量测定的实验装置如G图所示。下列有关说法正确的是 （填字母）。

A．选用红磷是因为反应可以耗尽氧气，生成固态的五氧化二磷

B．燃烧匙中的红磷可以换成硫和木炭

C．燃烧匙中的红磷越多，水位上升越高

D．本实验可以证明空气含有N2、O2、CO2和稀有气体

32.（5分）某学习小组用右图装置测定铜锌合金中锌、铜的质量分数。

（1）B中发生的化学反应方程式为 ；

（2）主要实验操作步骤有：检查气密性，将药品和水装入各仪器中，连

接好装置后，再进行的操作还有：①记录C的液面位置；②将B中剩余

固体过滤，洗涤，干燥，称重；③待B中不再有气体产生并恢复至室温

后，记录C的液面位置；④由A向B滴加足量试剂。

上述操作的顺序是 （填序号）；

（3）若实验用铜锌合金的质量为ag，与酸充分反应后，测得氢气体积为VL，

为求出合金中锌、铜的质量分数，还缺少的一个数据是 （填字母）；

A. 反应前加入稀酸的体积 B. 反应前加入稀酸的质量分数

C. 实验前反应装置中空气的体积 D. 实验条件下氢气的密度

（4）若实验用铜锌合金的质量为ag，与酸充分反应后，B中剩余固体的质量为bg，则锌的质量

分数为 ；

（5）实验过程中，若未洗涤过滤所得的不溶物，则得到锌的质量分数将 （填“偏大”、

“偏小”或“不受影响”）。

33.（8分）实验室有5种白色固体，老师让化学实验小组同学鉴别这些固体。

（1）调查研究

①5种白色固体分别是：NaOH、Na2CO3、CuSO4、Ca(OH)2和NaHCO3。

②查阅资料：小组同学查阅了NaOH、Na2CO3和NaHCO3的一些性质。

性质 NaOH Na2CO3 NaHCO3

溶解性 20℃时溶解度109g 20℃时溶解度21.5g

溶解时放热 20℃时溶解度9.6 g

溶解时放热

加热 不分解 不分解 发生分解反应，分解产物为碳酸钠、二氧化碳和水。

（2）实验探究：同学们的探究报告如下，请你帮助完成。

实验步骤 实验现象 实验结论

第一步：在5支试管中分别放入少量的5种白色固体，分别标上A、B、C、D、E，然后依次加入一定量的水并振荡。 A、C、D的溶液为无色；B的溶液为浑浊；E的溶液呈蓝色。 B是

E是

第二步：向上述A、C、D溶液中分别滴加无色的酚酞溶液。 三支试管中的酚酞溶液均变红。 结论：

第三步：

依据右图装置，对A、B、C进行实验。

①加热固体A B溶液无明显现象。 A是Na2CO3

②待①停止加热后，通过长颈漏斗向C溶液中加入稀盐酸 C溶液中有气泡产生，B溶液中有气泡逸出并有白色沉淀生成。 B溶液中发生反应的化学方程式为

第四步：依据右图装置，对B、C进行实验。

被加热的试管口有无色液滴生成，B溶液中有气泡逸出且溶液变浑浊。 C是

利用排除法得出：

D是NaOH

（3）实验反思：老师引导同学们讨论了上述实验探究过程，进行全面反思，发现实验结论仍有不确定性，不能确定的物质是 （填化学式）；请用物理方法继续鉴别。

实验步骤 实验现象和结论

四、计算题（共2道小题，共6分，最后结果保留一位小数，计算过程要求规范）

34．（3分）如果下水管管道堵塞了，我们可以用一种主要成分为氢氧化钠和铝片的管道疏通剂来疏通。反应原理为：2Al+2NaOH+2H2O 2NaAlO2+3H2↑，若要产生1.5g氢气，请计算所用的管道疏通剂中含铝多少克？

35．（3分）烧杯中盛有20.4g Na2CO3和NaCl 组成的固体混合物，向其中逐渐滴加溶质质量分数为10％的稀盐酸。放出气体的质量与所加入稀盐酸的质量关系曲线如图所示，请根据题意回答问题：

（1）当滴加稀盐酸至图中B点时，烧杯中溶液的的溶质是 （写化学式）。

（2）当滴加稀盐酸至图中A点时，烧杯中为不饱和溶液（常温），

通过计算求出其中溶质的质量分数。

加油站优秀员工先进的事迹材料

加油站优秀员工先进的事迹材料范文（通用5篇）

　无论在学习、工作或是生活中，大家都用到过事迹材料吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗？以下是我为大家整理的加油站优秀员工先进的事迹材料范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。

加油站优秀员工先进的事迹材料1

　根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施．通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。

　首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：一迎：正确引导加油车辆顺利到位；二问：热情问候每一位进站加油的顾客；三开：为客户快速打开油箱盖；四加：迅速加注所需油品；五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；六盖：盖好油箱盖；七唱：结算货款唱收唱付；八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车﹑面的）吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1－2千元发展到现在平均每天5－6千元，最高达万元超历史销售纪录。

　二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。

　三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用开出，登记健全。

　四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的**污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。

　五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传，带明火或含烟头进站，对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约，站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。

加油站优秀员工先进的事迹材料2

　我是甘庄加油站站长吴律沙。有幸被评为片区20xx年一季度轻油销售能手，我倍感自豪。能取得这样的成绩，离不开领导的鼓励和培养，取得这样的荣誉，离不开同事们的支持和帮助，在此，请接受我最衷心的感谢。

　一年来，我与其他同事一样，只是在平凡的岗位上作了些应该做的平凡的事，但领导却给了我们很大的荣誉，这让我们受之有愧。总结以往的经验教训，我认为，要成为一个优秀的加油站长，应该做到以下几点：

　 一、不断提高站长自身的综合素质。

　1、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。

　2、加油站如何服务好客户、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。作为站长，要多读多学管理方面的书籍，利用节日时间，参加一些职业经理人的培训，提升自己的管理水平，塑造自己独特的管理风格。

　3、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。

　 二、切实加强员工的管理。

　1、作为站长不摆架子。因为员工具有独立的人格和独立思考的能力。站长应该主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论和改进工作中的问题。

　2、应是讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有取命令强制执行。

　3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，因此，对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：

　①、你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；

　②、我对你的要求和其他员工要求相同；

　③、你们也可以以同样的要求去对待我。

　如此一来，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。

　4、制度的公平比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

　 三、提高服务水平，稳定客户，加强促销力度，从而提高油品的销量。

　巩固发展新老客户，积极开展零配业务、开展非油品业务以积极的态度确保圆满完成公司11年下达的各项经营任务和指标。首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。只有全体员工加强业务学习，增强服务意识，努力提高服务水平。靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖，把进加油站的每位顾客留住，为他们排忧解难。做好客户的拜访，细分市场，用我们诚心的服务来打动新的客户。加大推销力度，变被动为主动。争取带出一支作风扎实，高服务，高素质的队伍，打造一个优秀的团队，为企业的'发展贡献力量，强化员工的优质文明服务意识的同时，教育员工一切从大局出发，为顾客着想，对顾客负责，让顾客101%满意，我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

　1、要提高油站的销量，首先要加强员工服务意识的培养；其次是加强员工市场意识的培养；第三是要增强员工的危机意识。逐渐让员工从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。

　2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高涌鑫石油在顾客心中的地位。

　 四、积极协调好对外公共关系。

　平时要积极与工商、税务、消防、计量等机关积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度；另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。

　不断提高站长自身的综合素质。

加油站优秀员工先进的事迹材料3

　陈xx，xx年3月加入中石化行列，20xx年该站技改报请后经竞聘当上了站长、由于该县成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。陈站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。

　企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先陈站长非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学习，平时多与员工讨论交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责；其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和教育，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。陈xx站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照HSE（健康、安全与环境）管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！

　漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，陈xx不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦团县委的组织和陈站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法：一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广大用户的普遍欢迎。

　经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参与各种技能培训，参与实践，进一步熟悉全站各种业务知识，做到理论与实践相结合；抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高，20xx年全站员工参与全市技能知识考试均取得了较好成绩。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训，逐步提高员工素质。有素质才有业绩，几年来，漳浦霞潭加油站在站长陈xx的带领下，业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油，月销售量达400吨。20xx年9—11月，由于受国际市场影响，柴油供不应求，陈站长沉着应战，正确对待固定客户与零星服务对象的关系，在确保固定客户用油的同时，尽量满足零星服务对象的供油，深受客户好评。

　没有规矩，不成方圆。陈站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手，从安全管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，IC卡的推广和使用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，20xx年10月省市公司加油站考核时取得了优异成绩。陈xx对自己严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。

　“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，陈xx把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说：“加油站就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地，都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信交流平台送去祝福、这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规矩。

　正是陈xx站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的，真正留住客户的心，赢得了市场需求。

加油站优秀员工先进的事迹材料4

　XXX，男，1983年10月出生，19年月参加工作，先后做过加油员、核算员和站经理，现任中石化公司加油站站长。工作5年来，共持枪付油多吨，没有一次操作失误；经手油款近万元，没有一笔差款错账；接待用户多人次，没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工，在他的带领下，中石化公司加油站在还被评为青年文明号，受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。

　 着眼机制创新，打造精品油站

　加油站管理贵在细节，重在创新。为加强加油站的日常管理，研究建立了严格的激励约束机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，并与个人利益挂钩，做到付油多少薪酬不一样，服务好差评价不一样，名次先后奖励不一样，能力高低使用不一样。在工作中，倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名，并奖励200元人民币，极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员，坚持严肃处理，不搞下不为例，在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质，适应新时期经济发展形势的需要，他在全站员工中创新推行单月考业务，双月考理论的全员培训考核机制，围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作，编制员工应知应会一百题，每半年进行一次全站性大练兵考核，把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时，总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法，还在每天倡导交接班抽签提问，员工个个做到百问不倒，经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练，使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工，有效提高了加油站的综合管理水平。

　 着眼优质服务，打造温馨驿站

　优质服务是永恒的信条。因此，他一直秉承亲情服务的原则，想顾客之所想，急顾客之所急，尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起，从细节着眼，从点滴入手，真正体现石化人对客户的真诚关怀，还创新推出了加油八步法，即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送，使许多来加油站加油的顾客都夸奖说，这里不但是车辆加油的地方，更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜，在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知，这辆车要运货到河北，因为油箱有进油慢的毛病，一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满，而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证，加油站一定保证一次加满油，使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口，不断调整油枪加油速度，整个加油过程持续了将近20分钟，顾客看到的脸庞冻得通红，激动的握住他的手说：还是中国石化的油站贴心！真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下，国内柴油紧张，在供求矛盾突出的情况下，如何保证国家大型工程项目用油，又不引起矛盾激化，这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站，带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任，面对每天排队长达数百米的加油车辆，面对顾客对限量加油不理解、抱怨，甚至有过激行为时，他们一方面安排员工维持正常的加油秩序，一方面总是笑脸相迎，耐心的宣传解释国际成品油形势，让顾客理解国家和企业的难处，避免了多起突发的发生。

　 着眼廉洁自律，打造公道正派的形象

　作为加油站一把手，始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力，把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则，主动加强世界观、人生观和价值观改造，慎言慎行，洁身自好，约束言行、纯洁品行，始终坚持公道正派的办事原则，始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上，实事求是，按制度办事、按规定做事、按规矩行事，自觉接受员工监督。在平常的工作中，他处处为单位着想，努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费，他对于每一项经费开支和每一件物品购，都带领相关人员询价、议价、谈价，保证了价格合理、质量最优。多年来，先后为站节约资金近10万元。

　作为一名加油站站长，首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬！平日里，他处处率先垂范，敢于叫响向我看齐，影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威，如今，全体员工对他的评价就只有一个字：服。去年12月份，因为油品紧张，某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油，并塞给他厚厚一叠红包，被他严词拒绝；一位远房亲戚路过加油站的时候，想让他以便宜的价格给自己的货车加满油，被他严词拒绝；某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣，被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工，为国家、企业守好油库是我的职责，这一条原则不会为任何人情和利益动摇！

　寒暑易节，青春与责任永远不变。把青春奉献在万里征途的一个小站上，把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风，这就是一名新时期共青团员的魅力。

加油站优秀员工先进的事迹材料5

　 一、像“绣花”一样抓管理

　加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

　尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

　 二、像“亲人”一样待客户

　20xx年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。

　20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

　 三、像“建家”一样建油站

　加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”

　有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。

　作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

　其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油！为中国拉动内需加油！

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新增股份上市是利好还是利空

新增流通股对股票的影响主要是利空：

1.新增流通股增加的是市面上流通股的数目，因此相对应的每股收益和每股资本权益都会降低。

2.新增流通股会增加场内其他投资者的抛售，因为新增流通股在上市之后已经让他们持股的信心松动了。

股市利空是股市用语。利空是指能够促使股价下跌的信息，利空往往会导致股市大盘的整体下跌，不断的利空消息会造成股市价格不断下跌，形成“熊市”。

意义

利空就是给股市带来不好因素的消息，能刺激股指下跌。

利多就是给股市带来好的因素的消息，能刺激股指上涨。

而加息就是典型的紧缩宏观调控政策，所以会导致利空。

利多与利空

利多：对多头有利且能刺激股价上涨的消息和因素。 比如降息对房地产板块就是利多。2012年6月7日，央行下调存基准利率0.25个百分点，次日地产股板块集体涨幅超1%。

利空：对空头有利，且能促使股价下跌的因素和消息。比如2010年1月12日，央行宣布上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点，重大利空消息，导致13日沪指跌2.8%，深成指跌2.%。

存款准备金指金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的在中央银行的存款，中央银行要求的存款准备金占存款总额的比例就是存款准备金率。

分类

实质性利空

重大亏损，主营业务失败，通常这样的股票无药可救。

阶段性亏损

原材料涨价，季节更迭，导致的亏损，利空，一般此类影响的时间短暂。

政策性亏损

像油价倒挂的中石油、中石化，房价下跌的房地产股票。

政策性利空

加息，提高准备金率，发行央行票据，发行国债，限制新基金发行，加快新股发行，加快红筹回归，等等。

突发利空

08年春节前后的雪灾，汶川地震，舟曲泥石流对一些行业的影响。

其它股票名词

1．利空：对空头有利，能促使股价下跌的因素和信息，如：银根抽紧 ，利率上升，经济衰退，公司经营状况恶化等。

2．利多：对于多头有利，能刺激股价上涨的各种因素和消息，如：银行利率降低，公司经营状况好转等。

3．熊市：前途暗淡，股票普遍持续下跌的行情。

4．牛市：股市前景乐观，股票价格持续上升的行情。

5．空头：预期未来行情下跌，将手中股票按价格卖出，待行情下跌后买进，获得差价利润。其特点为先卖后买的交易行为。

6．多头：投资人预期未来价格上涨，以价格买入一定数量的股票等价格上涨后，高价卖出差价利润的交易行为，特点为先买后卖的交易行为。

7．反弹：股票价格在下跌趋势中因下跌过快而回升的价格调整现象。回升幅度一般小于下跌幅度。

8．盘整：通常指价格变动幅度较小，比较稳定，最高价与最低价之差不超过2%的行情。

公交公司年度工作总结精选范文三篇

时间总是在我们不经意间溜走，很快这一年的工作就要结束了，你积累了哪些有用的经验呢？不如用写总结的方式记录下来吧。下面是我和大家分享的公交公司年度 工作总结 精选范文三篇，提供参考，欢迎你的参阅。

? 公交公司年度工作总结精选范文

? __年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以?____?重要思想为指导，深入贯彻党的__大、__届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。

? 一、经济效益完成情况

? __年，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元)，与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。

? 二、主要工作

? (一)坚持以人为本和强化?人财物?管理为切入点，促进企业平稳过渡发展

? 公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现?能者上、平者让、庸者下?的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理;严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。

? 与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。于__年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便;调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。另外，在总结去年?双层观光车?实行无人售票的经验基础上，__年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。

? (二)坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进?平安企业?建设

? 安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。

? 一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。

? 同时，在配合?春运?、?三防?、?十一?、?安全生产月?、?安全生产隐患排查治理年?、?安全质量年?、?百日安全?等阶段性活动悬挂宣传横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣传资料__份，积极营造浓厚的安全生产氛围。

? 二是坚持实施?生产未停，管理不断?的长效工作机制和安全分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订?创安?活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发应急处置预案、?港区货物装卸安全操作规程?、?吊机操作工安全操作规程?、?长途车辆超速超员处罚规定?，提高对突发的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用 规章制度 威慑、规范员工安全生产作业的行为。__年1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。

? 另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次;平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行整改，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶;强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加?制动调试?项目，以提高车辆制动效能，确保运行安全;同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。

? (三)坚持重抓党风、行风建设，全面推进文明创建工作

? 我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

? 1.全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决贪腐现象。把从源头上预防和解决贪腐的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。__年4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。另外，__年，依照规定程序转正党员7名，吸收预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。

? 2.抓创建载体，深化文明创建活动。①__年上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《__市文明单位建设管理办法》和《__市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的__市级文明单位复评工作。②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司窗口参加市文明委的?文明服务示范点?创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的环境，树立良好的窗口新形象。③6月份，积极响应温州市?文明出行?主题实践活动的号召，以?文明出行，交通先行?为契机，提出?文明服务，安全行车?的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，__年?五四?组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。

? 3.实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的信访和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现?服务提升，效能提速?。

? 4.__年下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交窗口设置了?请讲普通话、用规范字?的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理，印发了《__市运输(公交)公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。

? (四)注重社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量

? __年初，我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年朋友的广泛赞赏。另外，__年，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定__年1月1日正式运行。实施ic卡乘车消费九折优惠，既减少了广大市民兑换零钞的烦恼，又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益，扩大了受益面，充分体现了城市公共交通的公益性特征，今后广大市民出行将更加方便、灵活、快捷和实惠。

? 三、存在问题

? 1.管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员?大锅饭?思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。

? 2.企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的需要，员工进出频繁，综合素质偏低，普遍存在短期行为。不断加大企业改革力度，完善现代企业管理制度已是迫在眉睫。

? 3.对内交流沟通与对外宣传不够。部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险认识不足，存有偏颇而影响企业健康有序发展。

? 4.企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重;加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利逐渐下降，经营亏损与日俱增。

? 四、__年重要工作初步思路

? __年，我们将继续围绕?增收节支、克源节流?的既定工作目标。突出以安全生产为中心，以优质服务为主线，以发展为第一要务，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立忧患意识、机遇意识和发展意识，力促各项工作再上新台阶、新水平。

? 1.进一步加强安全生产指标责任考核，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准台帐，开展形式多样的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持以人为本，加大综合治理的宣传力度。抓紧抓好安全知识和相关法律法规的普及教育工作，加强对员工进行安全管理和作业技能培训，努力提高全员的安全法制意识和技能操作水平。同时，保持与内部员工的互相交流沟通，及时掌握员工思想动态，维护企业稳定发展态势。

? 2.进一步加强党风、行风和文明创建工作。认真贯彻__大精神，严格按照?____?的重要思想，切实加强党风和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断提高防腐拒变的能力;进一步健全监督制约机制，防止违法违纪行为的发生。同时，积极组织参与?青年文明号?、?文明服务示范点?、?巾帼文明示范岗?及?平安企业?等诸多文明创建活动，并加强对外宣传工作，塑造企业新形象。

? 3.进一步加强劳动用工管理。根据国家劳动法规规定，不断依法健全企业劳动用工制度，完善竞争和激励机制，增强员工业务素质和责任意识，强化教育，切实改变工作作风，提高生产经营服务质量。

? 4.进一步落实我市?两个会议?有关议案，并结合实际调整、延伸或开辟公交线路，逐步完善公交产业结构和运营网络，以推动公交事业持续稳定和谐发展。

? 5.进一步发挥企业工会职能作用，切实维护广大员工基本合法权益，关心员工民生问题，在力所能及的范围内，不断改善生产工作环境，提高员工经济收入、待遇。

? 以上是我公司一年来各项工作开展的基本情况及明年重点工作的初步思路，相信在此基础上，只要时刻保持?创优、创先、创新?的时代精神，秉持?不断创新、精耕细作、科学管理?的经营理念，戒骄戒躁，查漏补缺，吸取教训，总结经验，定能促使企业又好又快发展。

? 公交公司年度工作总结精选范文

? 光阴荏苒，日月如梭，转眼又一个月的.时间就匆匆过去了。这月来,公司的各项工作，在上级领导的正确指导与监督下，紧紧围绕年初工作目标开展工作，通过公司各单位的密切配合，全体员工的共同拼博，圆满地完成了年初公司下达的各项目标任务。为进一步做大、做强公司业绩，做出了应有贡献，取得了可喜成绩，得到了上级领导及公司各单位的好评。回顾一年来的业务工作，公司主要做了如下方面工作。

? 一、车辆的使用情况

? 全年来，随着公司业务的蒸蒸日上，公司加大对车辆的管理力度，强化车辆的监管工作。为了进一步加大公司的业务运输能力，拓展公司的业务范围，在公司拥有五辆五轴车(车号省略)、两辆四轴车(省略)、四辆二轴车(车号省略)十一辆车的基础上，在上级领导的关心和支持下，分别于月日、月日购进了(车号省略)两辆五轴车投入运输工作，全面增强了公司的运输能力。

? 二、全面加强公司管理，使公司尽快走向规范化

? 为了进一步推进公司规范化、制度化管理。全年来，公司结合工作实际，适时制定和完善了公司制度及各项管理规定。增强了公司职员的工作积极性和创造性，加快了公司的发展步伐。

? 1、在公司领导的正确指导下，制定新的《____有限公司车辆管理规定》，明确了岗位职责，做到了?千斤重担大家挑，肩上有目标?。

? 2、对公司职员实行技术量化考核工作，新老员工进行测试，技术不过关的司机给予辞退处理。

? 3、增强员工的责任感，努力提高职工的综合素质，吸取优秀人才，加快公司的发展步伐。

? 三、加强与控制，提高车辆的运输盈利能力

? 1、为了降低成本，为公司创进更大的利益。在与各单位的协调下，经过多条路线试行的办法，实施了既可以增加运输盈利能力，又不延误各单位工作进行的办法。

? 2、二月份由于过新年，车辆在没有货源的情况下停止运作了十天，行车趟数为____趟，未达到公司的指标。除此之外每月行车趟数都达到了公司规定____趟以上。

? 3、因大部分车辆使用的年代已久，为确保车辆安全正常工作，车辆各部位的安全配件均需要更新。从六月份开始修理费用大福增加，利润相对减少。

? 4、从九月份开始，由于柴油的紧缺，油价平均上升了元/升，利润降低。

? 5、为配合市场的发展适时地调整公司产品运价表。从四、五月份开始，由于运费单价减少了1/3，运费收入也相对减少了1/3。具体如下表：(利润表省略)

? 四、加大对安全意识的宣传力度，做好安全工作把好安全关

? 在日常行车中始终坚持?安全第一?的指导思想。为了做好安全工作把好安全关，要求各司机每次出车回来应及时检查车辆各方面的零部件、机油、电瓶水及水箱水，如发现问题，应立即到修理场进行修理，并及时提醒修理工应检查变速箱油、尾牙油;出车前应携带一条备胎，并再次对车辆进行检查，发现问题及时排除，特别是对安全部件的检查决不放松。

? 全年共发生交通事故十起，共罚款人民币____元整，车辆报废一辆(车号省略);因超重及其他罚款，被交警等交管部门罚款共____元整。

? 五、工作中存在的不足及需要加强的工作

? 全年的工作，在上级领导的支持和指导下，取得了可喜的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续加强对公司的规范化管理，突出?以人为本?的企业宗旨;继续加强对安全工作的宣传，保证员工人身安全的同时，避免安全事故的发生;继续加强与控制，提高效益，降低成本;制度的建立健全和执行方面还要下一些功夫，管理工作需要提高水平。

? 在下一步工作中，公司将以?建一流管理、创一流业绩?为目标，在上级领导的正确指导下，肩负新使命，创造新业绩，巩固取得的成绩，开创公司的新局面，为____有限公司的美好未来谱写新篇章。

? 公交公司年度工作总结精选范文

? 20xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

? 一、潜心学习，自觉锤炼

? 工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中，对保持***员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持***员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《xx》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

? 二、无私奉献，热情服务

? 自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

? 三、爱岗敬业，尽职尽责

? 多年在xx工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为搞好服务，为的有序治理做贡献的信心。做司机非常辛劳，做个好司机就更为不易。?做就做好?是我做人的原则。当开车累的.腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节日，节日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

? 四、勤于修检，保障安全

? 作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好?医生?和?美容师?的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

? 在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。 我希望在20xx这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。